Ich will Aufträge vor Ort digital erfassen und zentral ablegen
ABILITY.Order zur digitalen Auftragserfassung macht den Außen- und Innendienst glücklich. Aufträge lassen sich vor Ort erfassen und ohne Medienbruch ins zentrale System überspielen. Kataloge, Artikel und Bestellhistorie sind jederzeit abrufbereit.
  • Erhöhte Servicequalität beim Kunden
  • Digitale Erfassung ohne Medienbruch
  • Aktuelle Artikel- und Kundeninformationen
  • Schluss mit Übermittlungsfehlern

Auftragserfassung
einfach digital

ABILITY.Order - die App für Ihren Außen- und Innendienst

Seit 30 Jahren im Geschäft, kennt ABILITY die Prozesse bei der Auftragserfassung ganz genau. Mit ABILITY.Order lassen sich die Bestellungen direkt vor Ort digital erfassen. Kataloge und Artikelinformationen sind jederzeit abrufbar, so dass Sie Ihren Kunden keine Antwort schuldig bleiben müssen. Die Übertragung der Daten ins zentrale System erfolgt ohne Medienbruch. Das macht dem Innendienst das Ordermanagement ganz einfach.

 

#Webinar "ABILITY.Order" | Praxisbezogene Einführung und Demo
 

Do, 26. März 2020 – 16:00 Uhr |  Zur kostenlosen Anmeldung

Di, 31. März 2020 – 16:00 Uhr  |  Zur kostenlosen Anmeldung

Schnelle und digitale
Erfassung vor Ort
Gesteigerte
Servicequalität
Moderne Tools für
Außen- und Innendienst
Aus der Praxis

INNSTOLZ Käsewerk Roiner

Das Unternehmensnetzwerk Innstolz Käsewerk Roiner mit Sitz im bayerischen Rotthalmünster wird in vierter Generation von der Familie geführt. Der Vollsortimenter arbeitet an vier Standorten mit einem 30-köpfigen Vertriebsteam.

Um den Anforderungen von Kunden und Mitarbeitern zu genügen, sind eine schnelle und einfache Auftragserfassung für Außen- und Innendienst gewünscht.

Entscheidendes Kriterium für die Prüfung und Auswahl der Lösung war die Erfassungsgeschwindigkeit und Handhabung durch die Mitarbeiter.

EINFACH
ABILITY.Order garantiert eine schnelle Datenerfassung. Die moderne App lässt die Dateneingabe mit Stift sowie Hand zu und ermöglicht einen schnellen Wechsel zwischen Menüpunkten und Listen wie Artikel, Katalog, Ordersatz oder Kunde. Damit ist die Arbeitsweise im Vertrieb optimal abgebildet.

MITREISSEND
Die Erweiterung der Artikelinformationen in der App ermöglichen dem Außendienst, einen Großteil der Fragen direkt zu beantworten. Damit entfallen zeitaufwändige Rückfragen beim Vertriebsinnendienst. Die Bebilderung der Artikel sowie die Anpassung der Form- und Farbgebung an den Online-Shop vereinheitlichen das Bild beim Kunden und sorgen für ein starkes Branding.

WERTSCHAFFEND
Mit performanter Suchfunktion und Datenbanklogik ausgestattet, gelingt der Auf- und Abruf der Daten in gewohnter Geschwindigkeit – trotz zusätzlicher Datenvolumina. Die Möglichkeit, Gerät und App sowohl im Online- als auch im Offline-Betrieb zu nutzen, macht unabhängig von der lokalen Netzqualität und sichert die Daten für eine spätere Übertragung.

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Ihre Fragen

Der Außendienst ist immer in Eile. Wie gelingt die Datenerfassung?

Oberste Maßgabe für die Entwicklung von ABILITY.Order war die Praktikabilität für den Außendienst. Um eine schnelle Erfassung zu garantieren, haben wir Wert auf übersichtliche und intuitive Oberflächen gelegt. Hinzu kommen vereinheitlichte Strukturen, Bebilderungen und Darstellungen über alle Systeme und Endgeräte hinweg. Das sorgt bei allen Nutzern für eine schnelle Widererkennung und ein einfaches Zurechtfinden.

Können die vom Außendienst erfassten Daten nochmals geprüft werden?

Werden vom Außendienst Daten erfasst und übertragen, kann z.B. der Innendienst über eine Meldung benachrichtigt werden. Der Innendienst kann nun die Daten final prüfen und Maßnahmen einleiten. Erst wenn die Daten vom Innendienst freigegeben sind, werden sie ins System überspielt.

Nicht überall besteht zulässige Internet-Verbindung. Wie funktioniert die Erfassung dann?

MOBILE.Order wurde von ABILITY so konzipiert, dass sie sowohl im Online- als auch im Offline-Betrieb funktioniert. So können Sie Aufträge und Daten offline erfassen und zu späterer Gelegenheit in die zentralen Systeme überspielen.

Dasselbe gilt für die Verfügbarkeit von Daten vor Ort: Spielen Sie sie bei guter Netzverfügbarkeit auf Ihr Gerät und nutzen Sie sie später zu Ihren Zwecken.

Ihr Ansprechpartner

Ralph Kordula
+49 751 3602 27ralph.kordula@ability.ag

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„Das Team von ABILITY hat uns wirklich überzeugt. Es hat sich vor Ort die Prozesse angeschaut und verinnerlicht. Denn letztendlich kommt es auf die Kleinigkeiten an. Die Lösung, die daraus entstanden ist, ermöglicht unserem Vertriebsaußen- und Innendienst ein modernes und effizientes Arbeiten.“

Cornelia Fischerauer
Gesellschafterin, INNSTOLZ Käsewerk Roiner GmbH & Co. KG
Die Käserei INNSTOLZ produziert und liefert Molkeiprodukte in hohes Service-Qualität