ABILITY.Order - Mobile Auftragserfassung
Ich will Aufträge vor Ort digital erfassen und fehlerfrei übermitteln
ABILITY.Order zur digitalen Auftragserfassung macht den Außen- und Innendienst glücklich. Aufträge lassen sich vor Ort erfassen und ohne Medienbruch ins zentrale System überspielen. Kundendaten, Artikel und Bestellhistorie sind immer verfügbar.
  • Erhöhte Servicequalität beim Kunden
  • Digitale Erfassung ohne Medienbruch
  • Aktuelle Artikel- und Kundeninformationen
  • Schluss mit Übermittlungsfehlern

Auftragserfassung
einfach digital

ABILITY.Order - die App für Ihren Außen- und Innendienst

Seit 30 Jahren im Geschäft, kennt ABILITY die Prozesse bei der Auftragserfassung ganz genau.

Mit ABILITY.Order lassen sich die Bestellungen direkt vor Ort digital erfassen. Kataloge und Artikelinformationen sind jederzeit abrufbar, so dass Sie Ihren Kunden keine Antwort schuldig bleiben müssen. Die Übertragung der Daten ins zentrale System erfolgt ohne Medienbruch. Das macht dem Innendienst das Ordermanagement ganz einfach.

 

Live-Präsentation ABILITY.Order
Die App zur mobilen Auftragserfassung – digital, umfassend, sicher

In der Live-Präsentation zeigen wir die Möglichkeiten von ABILITY.Order. Die App zur digitalen Auftragserfassung macht dem Vertriebsaußen- und Innendienst das Arbeiten einfach. Aufträge – vor Ort oder im Büro – werden über die App erfasst und ohne Medienbruch ins zentrale System überspielt.

[Zur Aufzeichnung]

Schnelle und digitale
Erfassung vor Ort
Gesteigerte
Servicequalität
Moderne Tools für
Außen- und Innendienst
Aus der Praxis

INNSTOLZ Käsewerk Roiner KG

Das Unternehmensnetzwerk Innstolz Käsewerk Roiner mit Sitz im bayerischen Rotthalmünster wird in vierter Generation von der Familie geführt. Der Vollsortimenter arbeitet an vier Standorten mit einem 30-köpfigen Vertriebsteam.

Um den Anforderungen von Kunden und Mitarbeitern zu genügen, sind eine schnelle und einfache Auftragserfassung für Außen- und Innendienst gewünscht.

Entscheidendes Kriterium für die Prüfung und Auswahl der Lösung war die Erfassungsgeschwindigkeit und Handhabung durch die Mitarbeiter.

EINFACH
ABILITY.Order garantiert eine schnelle Datenerfassung. Die moderne App lässt die Dateneingabe mit Stift sowie Hand zu und ermöglicht einen schnellen Wechsel zwischen Menüpunkten und Listen wie Artikel, Katalog, Ordersatz oder Kunde. Damit ist die Arbeitsweise im Vertrieb optimal abgebildet.

MITREISSEND
Die Erweiterung der Artikelinformationen in der App ermöglichen dem Außendienst, einen Großteil der Fragen direkt zu beantworten. Damit entfallen zeitaufwändige Rückfragen beim Vertriebsinnendienst. Die Bebilderung der Artikel sowie die Anpassung der Form- und Farbgebung an den Online-Shop vereinheitlichen das Bild beim Kunden und sorgen für ein starkes Branding.

WERTSCHAFFEND
Mit performanter Suchfunktion und Datenbanklogik ausgestattet, gelingt der Auf- und Abruf der Daten in gewohnter Geschwindigkeit – trotz zusätzlicher Datenvolumina. Die Möglichkeit, Gerät und App sowohl im Online- als auch im Offline-Betrieb zu nutzen, macht unabhängig von der lokalen Netzqualität und sichert die Daten für eine spätere Übertragung.

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Ihre Fragen

Welche Vorteile bietet die digitale Auftragserfassung?

Von der Erfassung von Aufträgen vor Ort bis zur Übertragung in die zentralen Systemen und Freigabe sind es viele Schritte. Die manuelle Erfassung auf Papier ist sehr fehleranfällig und bietet Spielraum für eine Vielzahl kommunikativer Missverständnisse.

Die digitale Erfassung beispielsweise über ein Tablet reduziert nicht nur Fehler sondern spart eine Menge Zeit und Nerven bei allen Beteiligten.

Der Außendienst ist immer in Eile. Wie gelingt die Datenerfassung?

Oberste Maßgabe für die Entwicklung von ABILITY.Order war die Praktikabilität für den Außendienst. Um eine schnelle Erfassung zu garantieren, haben wir Wert auf übersichtliche und intuitive Oberflächen gelegt.

Hinzu kommen einheitliche Strukturen, Bebilderungen und Darstellungen über alle Systeme und Endgeräte hinweg. Das sorgt bei allen Nutzern für eine schnelle Wiedererkennung und ein einfaches Zurechtfinden - auch im Innendienst.

Gelangen die vom Außendienst erfassten Daten ungeprüft in die Systeme?

An welchen Stellen die Datenübertragung und Workflows manuell überprüft werden sollen, entscheiden Sie.

Werden vom Außendienst Daten erfasst und übertragen, kann z. B. der Innendienst über eine Meldung benachrichtigt werden. Der Innendienst kann nun die Daten auf Plausibilität prüfen, ggf. rückfragen und dann die notwendigen Maßnahmen einleiten. Erst wenn die Daten freigegeben sind, werden sie ins System überspielt und die Prozesse nehmen ihren Lauf.

Nicht überall besteht zuverlässige Internet-Verbindung. Wie funktioniert die Erfassung dann?

ABILITY.Order wurde von uns so konzipiert, dass die Erfassung sowohl im Online- als auch im Offline-Betrieb funktioniert. So können Sie die notwendigen Daten in der Zentrale bzw. an jedem Ort mit hinreichender Datenübertragung auf das Gerät spielen. So ist alles lokal gespeichert und steht auch im Offline-Betrieb zur Verfügung.

Dasselbe gilt für die Auftragserfassung: Sie können die Daten im Offline-Modus erfassen und zu späterer Gelegenheit in die zentralen Systeme überspielen.

Das gilt auch für die Verfügbarkeit von Daten vor Ort: Spielen Sie sie bei guter Netzverfügbarkeit auf Ihr Gerät und nutzen Sie sie später zu Ihren Zwecken.

Ich habe Interesse. Welche Schritte sind nun erforderlich?

Nehmen Sie Kontakt mit uns auf! In einem unverbindlichen Erstgespräch finden wir heraus, ob wir ein gemeinsames Grundverständnis haben und ob wir das leisten können, was Sie sich vorstellen.

Im positiven Fall werden dann in einem Workshop die Anforderungen spezifiziert, woraus eine Projektskizze und ein Angebot resultiert. Ein Termin vor Ort ist dabei zielführend, um einen konkreten Eindruck vom Einsatzbereich zu bekommen.

Das macht Sinn für Sie? Dann freuen wir uns auf den Austausch mit Ihnen!

Fabian Will | fabian.will@ability.ag | +49 751 3602-16

Ihr Ansprechpartner

Fabian Will, Business Consultant bei der ABILITY GmbH, stellt sich vor.
Fabian Will
+49 751 3602-16 fabian.will@ability.ag
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„Das Team von ABILITY hat uns wirklich überzeugt. Es hat sich vor Ort die Prozesse angeschaut und verinnerlicht. Denn letztendlich kommt es auf die Kleinigkeiten an. Die Lösung, die daraus entstanden ist, ermöglicht unserem Vertriebsaußen- und Innendienst ein modernes und effizientes Arbeiten.“

Cornelia Fischerauer
Gesellschafterin, INNSTOLZ Käsewerk Roiner KG
Die Käserei INNSTOLZ produziert und liefert Molkeiprodukte in hohes Service-Qualität