Zu all unseren Lösungen bieten wir Ihnen passende Service- und Supportleistungen an.
Auf uns können Sie sich verlassen.
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SOLUTION SUPPORT – Unser Support-Team steht Ihnen von Montag bis Freitag von 09.00 bis 16.00 Uhr zur Verfügung. Schicken Sie uns gerne eine E-Mail mit Ihrem Anliegen oder rufen Sie uns an:
SERVICE LEVEL AGREEMENT – Supportanfragen werden von unserem Support-Team bearbeitet. Die Priorisierung entspricht Ihrer Service-Vereinbarung.
SUPPORT LIFECYCLE – Neue Releases / Hotfixe erscheinen in regelmäßigen Abständen und werden Ihnen zur Verfügung gestellt.
Die wichtigsten Fachbegriffe und Abkürzungen finden sie in unserem Glossar.
ABILITY ist ein Prozess- und IT-Dienstleister. Als langjähriger Partner von Microsoft setzen wir hauptsächlich auf deren Lösungen und Plattformen wie Dynamics 365 Business Central/NAV und Power BI im Bereich Analytics. Ergänzend bieten wir Dokumentenmanagementsysteme (DMS/ECM) von ELO Digital Office und eigenen Entwicklungen wie Apps und Portale für den mobilen Einsatz an.
ABILITY arbeitet seit mehr als 30 Jahren mit Microsoft und wird regelmäßig als Partner ausgezeichnet. Im Mittelpunkt der eingesetzten Lösungen und Plattformen steht die ERP-Lösung Dynamics 365 Business Central bzw. NAV. Power BI ist eines unserer Tools für Analytics. Für das Dokumentenmanagement sowie die internen Workflows und die Archivierung setzen wir auf ELO Digital Office. Dieses DMS genügt auch gesetzlichen Anforderungen wie DSGVO, GoBD u.ä. Eigene Entwicklungen sind unsere Apps und Portale für den browserbasierten, geräte- und standortunabhängigen Einsatz.
Unser Fokus gilt dem Mittelstand. Und wir haben uns weiter spezialisiert, nämlich auf die Branchen Handel, Fertigung und Immobilienwirtschaft. Denn nur so können wir auf Augenhöhe beraten und gemeinsam die beste Lösung für Ihr Geschäftsmodell entwickeln.
ABILITY wird regelmäßig für seine Kompetenzen als Partner von Microsoft ausgezeichnet. Derzeit sind das Entreprise Resource Planing (ERP), Cloud Platform, Application Development, Data Analytics, Small and Midmarket Cloud Solutions.
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Handel + Fertigung | Stephanie Klose stephanie.klose@ability.ag +49 751 3602 33
Immobilienwirtschaft | Felix Küster felix.kuester@ability.ag +49 751 3602 18
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