ABILITY.KundenPortal
Ich will moderne Kommunikation und höchste Servicequalität
Organisieren Sie Kommunikation mit Kunden und Dienstleistern noch effizienter und transparenter mit dem ABILITY.KundenPortal und heben Sie Ihre Service-Qualität auf das nächste Level!
  • Strukturierte digitale Kommunikation 24/7
  • Ticketsystem + Statusübersicht
  • Vielfältige Einsatzgebiete, z.B. Heizkostenverordnung
  • Zugriff über Browser oder App
  • Einfache Installation + Systemintegration

ABILITY.
KundenPortal 

Schaffen Sie die Grundlage für moderne Kommunikation und hohe Servicequalität

 

Jetzt auch in den Stores!

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Machen Sie es sich einfach und kommunizieren Sie über das ABILITY.KundenPortal mit Mietern und Eigentümern, Dienstleistern und Investoren. Damit ermöglichen Sie allen Stakeholdern Austausch von Informationen und Dokumente sowie Kommunikation ganz unabhängig von den Bürozeiten.

Auch die Mitarbeiter in der Verwaltung werden es Ihnen danken. Denn die Zahl der Anrufe und E-Mails wird strukturell reduziert. Das sorgt für eine konzentrierte und fokussierte Arbeitsatmosphäre, mehr Mitarbeiterzufriedenheit und hohe Serviecqualität.

Die Einsatzmöglichkeiten sind vielfältig: Zur Aktualisierung von Daten, zur Bereitstellung und zum Austausch von Dokumenten oder zur automatisierten Übermittlung von Kosten und Verbräuchen im Zusammenhang mit der novellierten Heizkostenverordnung.

Der Zugriff auf das KundenPortal erfolgt per Browser oder App, so dass die Lösung standort- und geräteunabhängig eingesetzt und bedient werden kann. Ein Ticketsystem sorgt für  den vollständigen Überblick über Vorgänge und Bearbeitungsstatus. Zudem ermöglicht es die Priorisierung der Aufgaben und Anfragen. So sind alle auf dem gleichen Wissenstand und können kompetent Auskunft geben.

Im ABILITY.KundenPortal werden Aufgaben und Dokumente projektbezogen hinterlegt, dokumentiert und archiviert. Das macht es auch im Nachgang einfach, Vorgänge nachzuvollziehen.

Die Intergration Ihrer Systeme und der Absprung zur Bearbeitung in die originäre Quelle macht das ABILITY.KundenPortal zu einer runden Sache. Zum Vorteil aller!

Icon Individuum
Einfache Installation
per Plug&Play in Ihre Systemlandschaft
Icon Komplettlösung
Hohe Zufriedenheit
Bei Mitarbeitern und Stakeholdern
Icon Intelligenz
Moderne Kommunikation
Für mehr Effizient und Transparenz


 

Aufzeichnung vom 5. April 2022

Das ABILITY.KundenPortal in der Live-Demo

So funktioniert moderne Kundenkommunikation:
Wir zeigen die Funktionalitäten der App und wie sich Anliegen einstellen und Dokumente austauschen lassen.

Aufzeichnung ansehen

 

Bildergalerie


ABILITY in den Medien
 

Nur der konkrete Nutzen zählt

Digitalisierung und digitale Transformation – schön und gut, aber was hat man denn wirklich davon?

Michael Mehltretter, Teamleiter „Mobile Anwendungen“ bei der ABILITY GmbH, mit einem Beitrag in VDIVaktuell, dem Fachmagazin für Immobilienverwalter.

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„Komplexe Prozesse so zu optimieren und abzubilden, dass sie für den Kunden zur besten Lösung führen, ist unsere tägliche Motivation.“

Michael Mehltretter
Business Consultant, ABILITY GmbH
Michael Mehltretter, Business Consultant bei der ABILITY GmbH, stellt sich vor,.